Google會怎麼做? / 關鍵字行銷

(本文摘錄自Google會怎麼做?第三章 新的公共性:開明的自利)

從前,條條大路通羅馬。現在,條條大路都從Google出發。

Google定義你的網站會如何出現在人們眼前。當然,你需要一個網站。現在誰不需要網站呢?但別只想用你的網站散播你想散播的訊息,別把首頁弄得太美侖美奐,以為每個使用者都會隨著你設計的路徑逛(同時請千萬不要自動播放音樂)。請記得大部分的人都不會看首頁,大部分人都是先在Google問了關鍵字後,被Google帶來的。

問題是:你有他們要的答案嗎?你該這麼做:想出各種可能的問題和答案,並讓每個答案清楚簡明的排列在一個網頁上,好讓Google和忙碌的讀者能找到,也能一目瞭然。如果你是產品製造商,顧客應該要能立即在網頁上找到你的產品說明和客服資料。如果你是政治人物,選民會希望從網路上清楚知道你的立場和過去的政績。如果你是食品公司,消費者想知道營養資訊。如果你是成衣公司,購物的人希望你提供一個稱職店員能告訴他們各項資訊:這件衣服有沒有大尺寸?我能在哪兒買到?我如何與你聯絡?如果你的網路人員能夠整理一下消費者透過Google來到你的網站時,是如何連結過來的,你就能了解甚麼是關鍵字行銷,以及使用者想知道哪些事,你也能找到應該回答的最基本問題。

我從About.com學到要注意Google的搜尋。About.com是第一家專門為Google時代所創立的媒體公司,網站流量絕大多數都來自Google,大部分廣告營收也來自Google。若把About.com看成Google的分公司,一點也不為過,但它其實並不是,而只是建立在Google的平台之上。About.com隸屬於紐約時報公司,2005年紐約時報公司以4.1億美元買下About.com,並聘用我為About.com的顧問。老實說起初我並不看好這項併購案,但我錯了。現在各家報社正在新經濟中掙扎,報業財務報表一片慘澹,但About.com的營收表現卻令人驚豔。

起初About.com想和Google競爭,甚至想取而代之。創辦人史考特‧庫尼特(Scott Kurnit)於1997年創立探勘公司(TheMining Company),比Google早一年成立公司,目標是利用人力分類網路上的內容。但是雅虎早就學到教訓,這樣做既費力又昂貴,特別是網際網路已經大到沒天沒地。於是庫尼特將公司改名為About.com,變成一個內容服務公司,由700個網站組合而成,由各自獨立的作者來維護,擁有上百萬篇的文章,從汽車修理到甲狀腺疾病知識,都是一些有用、聚焦、沒有時間性的題目。所有文章的架構都是以讓Google容易搜尋到而設計。

About.com很努力的讓自己「隨時都能被Google」(Googleready)。該公司先教寫作者什麼是搜尋引擎優化(search-engine optimization, SEO),如何扣緊關鍵字寫好大標、引言、網頁標題、內文,好讓Google了解每篇文章的內容。他們也教作者注意每筆查詢。假如使用者問的問題,About.com沒有好的答案,他們就趕緊寫一篇相關文章。關注搜尋字眼等於是在第一時間進行使用者調查,只不過About.com不問網友已看了什麼,而是極力找出他們想看什麼。

About.com搜尋引擎優化的做法影響了自家媒體。《紐約時報》的編輯學習重寫報上的大標,好讓Google的電腦更了解紐約時報,帶入更多流量。例如,在紙本《紐約時報》上的書評標題可能寫得很巧妙,卻難以理解,除非你能看到旁邊的書封照片和文字說明;但在網路上,介紹書籍的標題就一定要包含書名、作者,這樣人們在Google上搜尋時,只要鍵入書名或作者名就可看到這篇書評。《紐約時報》也開始製造一些討好Google的內容:針對一些重要新聞事件和重要公司設立永久網頁,希望這些網頁資源可不斷吸引網友點閱和點選連結,讓這些網頁在Google的搜尋結果中愈來愈往前排,帶來更多流量。這也就是為什麼要進行《關鍵字行銷》。

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人們上網找東西、尋求解答,而且通常還不清楚是在哪裡找到解答的,只知道是Google幫他們找的。網友現在比較聰明,知道Google並未擁有任何內容,只提供連結。但這又何妨,只要能找到想找的東西就好了,更何況Google實在厲害得不得了。這對使用者來說很好,也推波助攔了關鍵字行銷

Google將「商品化」變成一種商業策略。內容被商品化了;Google讓我們輕而易舉找到內容,以前是品牌掌控資訊,但現在由Google做關鍵字行銷。這也不算太壞。網路和Google讓大家在競技場上平起平坐,讓賣小眾商品的小店家能找到理想顧客,也讓小小的部落客和老牌大媒體一起現身。

面對商品化,最聰明的方式,就隨Google的規則起舞,賺Google的錢,或者加入各擅利基勝場的網絡,接觸到足夠多的使用者;或者讓別人不得不連結你或談論你,因為你實在太棒了;或者把你的廣告放在顧客會去的目標網站。

過去我們對經濟好壞的定義,是以大公司的表現和這些大公司相互的影響為主(如道瓊工業指數)。媒體和廣告業只服務大公司,因為只有大公司才有錢在大媒體上做廣告。製造商要有規模經濟,才能讓商品出現在商店貨架上。這就是大眾經濟。如今,對所有廣告主一視同仁的Google市場機制,創造了「小就是新的大」生態系統,大量小眾經濟於焉誕生。

Google儼然成為一種新的經濟模型,可將它隔絕在以大眾和稀少性運作的經濟體之外,透過關鍵字行銷很簡單的能達成新的通路。Google同時也反應出另一種新的經濟現況。在2008年秋季達到高峰的金融風暴中,我們看到的不只是貸款、衍生性金融商品、銀行和金管的失敗,也看到一種新經濟逐漸冒出頭。Google這家公司(不論是精心設計或只是幸運)是為新興的世界秩序而建立。雖然銀行、大企業,甚至國家都搖搖欲墜,Google卻有26%的獲利成長。

在Google經濟體中,企業不需再靠著借貸龐大資金併購公司,來攻佔大眾市場,至少在可預期的未來是如此。相反的,企業需要向Google學習,以建立平台、幫助別人來成就自己。企業的成長將愈來愈少來自公司擁有的資產或承擔的風險,而是來自讓別人能加入網絡建立自己的價值、降低成本、分散風險,這正是Google的成功之道。
※ 本文轉載自「Google會怎麼做?」一書

什麽是Google的再行銷功能?

再行銷是按照喜好顯示廣告的其中一種功能。透過再行銷的方式,您可以觸及曾經造訪您網站的使用者,並根據他們的個人喜好調整廣告訊息,然後在使用者瀏覽 Google 內容聯播網網站時向他們顯示這些訊息。

再行銷的運作原理如下:您必須在網站上想要宣傳的某類網頁中加入一段程式碼 (再行銷標記)。比方說,您可以在所有銷售電視的網頁上加入「電視」專用的標記,隨後瀏覽這些網頁的所有訪客就會看到電視相關廣告。

哪些人適合使用再行銷?
不論廣告活動有什麼重點 (品牌宣傳、精準成效等)、採用哪一種廣告格式,再行銷工具都能為各類型的廣告客戶提高投資報酬率。
搜尋聯播網廣告客戶可使用再行銷來整合廣告活動策略。透過搜尋聯播網廣告提高網站流量後,您便可以透過 Google 內容聯播網的網站對曾經瀏覽您網站的使用者顯示量身訂做的廣告,對他們進行再行銷。

無論您的目標是提升網站銷售量、增加註冊人數,還是提高品牌知名度,您都可以在策略中運用再行銷來提高廣告活動的成效。

Google 的再行銷功能有什麼優點?
Google 提供簡便、可自訂且靈活的再行銷功能,讓您的廣告活動發揮最大的效益。以下是使用 Google 再行銷功能的好處:

使用簡便:
您可以使用目標對象分頁來建立並管理再行銷名單。

自訂目標對象您可以透過多種靈活的方式來自訂再行銷名單。比如說,您可以接觸使用購物車卻沒有完成交易的使用者,藉此找出「中途放棄購買的人」。進一步瞭解目標對象策略。

接觸的深度和廣度:您可以每天、每週或每月多次觸及大量的使用者。由於 Google 內容聯播網的陣容龐大,您名單上的使用者瀏覽這些網站時,您有更多機會向他們傳達訊息。進一步瞭解如何進行最佳化來擴大觸及範圍並提高觸及量。

輕鬆設定理想出價:透過 Google 的競價系統,您可以輕鬆設定理想出價,達成應有的投資報酬率。無論是使用千次曝光出價或單次點擊出價,您都可以自由進行調整,配合廣告活動的目標來提高或降低。

指定目標組合:您可以外加更多指定條件,像是地裡位置或刊登位置。舉例來說,如果您只想觸及某個地區或特定網站的使用者,便可以透過指定目標組合來完成。

輕鬆製作廣告:您可以使用文字廣告格式輕鬆製作出各種廣告訊息,也可以使用展示型廣告製作工具免費製作橫幅廣告。然後,再針對自己定義的每一份再行銷名單撰寫專屬的訊息。

查看廣告的顯示位置:您可以查看所有顯示過您廣告的網站,然後根據網站成效調整出價,或是只在成效最佳的網站刊登。


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發問者:賓士

關鍵字廣告與自然搜尋的效果比較,哪一個會比較好!!!

阿原的回答:

以客觀的角度來看,關鍵字廣告是搜尋引擎獲利的主要模式,故可以思考,搜尋引擎的經營者會把研發技術資源放在哪邊,不能因為它收費就覺得它市儈,假如大眾都認為搜尋引擎就應該是免費,那誰來花錢經營呢?

更何況所謂的自然搜尋排名(SEO),也不是免費,只是變成付給擁有排名技術的資訊公司而已,使用者付費的觀念,已經很明顯的在搜尋引擎上成形了。所以一樣是花錢,如何在搜尋引擎;也就是網路上做好自己的布局,以下是我對搜尋引擎行銷的一些分享,提供給大家參考:

http://www.seo-seo.tw/sem-sou-xun-xing-xiao

發問者: 文維

電子商務對傳統產業的衝擊到底有多大呢?

請大大幫我解答囉><

阿原的回答:

衝擊大小跟好壞,端看企業怎麼面對網路時代的來臨。

當然還是有企業沒走網路行銷仍然照樣賺錢,但大部分的企業並不是這樣幸運,所以面對它,處裡它,接受它 (在這邊放下就不好了),是一般傳統企業比較好的選擇。

網路行銷、電子商務有以小搏大的特色,以往需要夠大的企業體才能掌握並支撐龐大銷售通路的成本,現今只要透過網路,就可以銷售產品到全世界。這也是好的影響方面。

但相對的競爭其實就愈大了,網路帶來的全球化效應,如果本身產品競爭力不足的情況下,就更容易遭到淘汰出局。這算是不好的影響,但競爭一般是企業的苦口良藥…。

所以接上開頭所述,如何搭上網路行銷的順風車,端看企業如何面對網路時代,全球市場之大,雖然商機無限,但資源有限,如何善用以小搏大的網路行銷特色,就是企業主要思考的問題。

提供您參考。

參考資料
http://www.google-adwords.tw/

發問者:壽喜燒

在google搜尋xx飯店時
他的網站連結,除了一般看到的一個官網的連結外
還有其他子網頁的連結
請問這是怎麼做到的呢?

是有付費嗎?

阿原的回答:

基本上是因為網站地圖Sitemap」建制的夠完整;
但Google也不保證會因為你提交了Sitemap就會在搜尋結果產生這種子網頁的分類。

Google 網站管理員工具網址
https://www.google.com/webmasters/tools/docs/zh_TW/protocol.html

提供你參考
參考資料
http://www.google-adwords.tw/

發問者:ㄚ崴阿XD

我要做有關xxxx的 網路行銷 報告
想要了解有哪些資訊科技可以用來介紹地方上的種種事物
能越特別的越好
比如說用 FLASH動畫介紹風景之類的

感謝~~

阿原的回答:

“資訊科技"範圍還蠻廣的;我想應該可以說是,網路上有哪些工具或平台,可以利用來推廣跟行銷地方事物:

這些方法都不特別,因為行銷還是需要基本功。而內容實際的吸引人才是最重要的。

1.架設網站或部落格。要加入Flash或什麼都好,除了能有吸引人的內容,還要讓大眾看的到,要思考針對哪些相關的關鍵字如何能在搜尋引擎上被搜尋的到。

2.到各大媒體平台或書籤網站刊登訊息(例如:奇集集,好康挖挖哇,funp推推等…)尤其現在大部分的平台還支援地圖,對地方特色的推廣又更有利。

3.到各大社群網站(例如台灣論壇,Mobile01),加入他們的討論,分享你想推廣的內容。

有了基本功之後,建議您如果是需要營利的,再來考慮網路行銷廣告的事情。

提供您參考
參考資料
http://www.google-adwords.tw/

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